Baccalauréat Professionnel Métiers de l’Accueil

- Durée du cycle / 2 ans après la seconde pro

 

OBJECTIFS :

 

Il forme des professionnels adaptés à toutes les formes d’organisations assurant de l’accueil physique ou à distance (téléphonique ou numérique). Ainsi, le professionnel chargé de l’accueil est en relation avec les publics accueillis, mais aussi entre les différents services de l’organisation et ceux d’autres organisations partenaires.

 

LES EMPLOIS CONCERNÉS :

 

- Chargé(e) d’accueil

- Agent(e) d’accueil et d’information

- Hôte, hôtesse d’accueil événementiel

- Téléconseiller, téléconseillère, téléopérateur, téléopératrice

- Réceptionniste…

LA POURSUITE D'ÉTUDES SUPÉRIEURES:

 

Une poursuite d’études est envisageable en BTS ou en Mention Complémentaire.

 

- MC Accueil réception

- MC Accueil dans les transports

- BTS Gestion de la PME

- BTS Négociation et digitalisation de la relation client

- BTS Management commercial opérationnel

- BTS Support à l’action managériale

- BTS Tourisme

 

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